En SHIVER priorizamos la calidad y la experiencia de cada compra. Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo bajo las siguientes condiciones.
CAMBIOS – ROSARIO:
Si realizaste tu compra dentro de Rosario, podés gestionar tu cambio de forma simple.
PLAZO:
Hasta 10 días desde la recepción del pedido.
Junto a tu compra vas a recibir el ticket de cambio dentro de la bolsa, donde se detalla la fecha exacta de vencimiento.
Es importante conservarlo, ya que será requerido al momento de gestionar el cambio.
CONDICIONES:
Las prendas deben estar sin uso, en perfecto estado y con etiquetas originales.
MODALIDAD:
La forma más simple de realizar un cambio es acercarte a nuestro showroom.
Podés venir de forma presencial, sin cita previa, dentro del plazo indicado en tu ticket.
Te recomendamos corroborar previamente los horarios de atención a través de nuestros canales oficiales.
Solo tenés que acercarte con tu prenda y ticket de cambio, y podrás gestionarlo en el momento.
OPCIONES:
Cambio por talle, color o artículo, sujeto a disponibilidad.
En caso de diferencia de precio, deberá abonarse al momento del cambio.
CAMBIOS – RESTO DEL PAÍS:
Si realizaste tu compra fuera de Rosario, podés solicitar un cambio de la siguiente manera.
PLAZO:
Contás con hasta 10 días desde la recepción del pedido para solicitar el cambio.
CONDICIONES:
Las prendas deben estar sin uso, en perfecto estado y con etiquetas originales.
MODALIDAD:
El cambio se gestiona de manera online, contactándonos a través de nuestros canales oficiales para coordinar el proceso.
OPCIONES:
Podés cambiar tu compra por otro talle, color o artículo, sujeto a disponibilidad.
En caso de diferencia de precio, deberá abonarse al momento del cambio.
ENVÍOS:
Los costos de envío (ida y vuelta) corren por cuenta del comprador.
DEVOLUCIONES:
No realizamos devoluciones de dinero.
FALLAS:
Si tu producto presenta una falla, deberás contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
La prenda no debe haber sido usada ni lavada.
Realizaremos el cambio correspondiente sin costo.
